致客户朋友的一封信

Hi.朋友,您好

欢迎进入我们网站,我是刘春晓,沧州乐科管道有限公司的负责人,主要负责法兰,管件(弯头,弯管,大小头,三通,封头,管帽),防腐保温管道等产品的网络销售业务(国内和国际贸易)。

沧州乐科管道有限公司是一家专业生产法兰,管件,防腐保温管道相关产品的企业,公司位于河北省沧州市盐山县盐塔路工业区。

乐科管道公司是一家具有十多年生产历史的工厂,拥有着丰富的生产经验,上千家工程项目成功案例,产品远销全国三十多个省、市、自治区及十多个国家和地区。

公司一直以客户需求为中心,无论从原料挑选到生产加工制造,还是从质量检测到售后服务,旨在为客户降低采购成本(在保证产品质量的前提下),并创造更多价值。

作为法兰,管件,防腐保温管道行业的标杆企业,我公司提供零风险售后承诺,让客户放放心心的采购,舒舒服服的使用,实现利润最大化,效益最大化。

公司主导产品介绍:

防腐保温:聚氨酯保温管 ,防腐保温钢管,聚氨酯直埋保温管,钢套钢防腐保温钢管,聚氨酯发泡保温管,3pe防腐钢管,夹克保温管,蒸汽保温管,高温蒸汽保温钢管,热力保温钢管。

法兰:板式平焊法兰,带颈对焊法兰(WN),带颈平焊法兰(SO),螺纹法兰(TH),承插焊法兰(SW),长颈对焊法兰(LWN),法兰盖(BL),对焊环松套法兰(PJ/SE),平焊环松套法兰(PJ/RJ)。

管件:弯头(Elbow),变径弯头(Reducing Elbow),弯管(Pipe Bend),同心异径管(Con Reducer),偏心异径管(Ecc Reducer ),等径三通(Straight Tee),异径三通(Reducing Tee),管帽(Cap)。

提示:由于每个客户对产品的要求不同,有的产品为定制产品,所以在订购前,请提供详细的产品参数数据,我们会为您提供最合适的价格,常规产品,公司备有现货。

为什么选择我们?

我们有好多客户都是通过网络上结识的,国外的客户更是100%的全部来源于网络,有些客户甚至第一次询价后就下了订单,连讨价还价都没有,非常荣幸也非常高兴能得到客户的这么信任。

我一直在考虑,为什么客户可以这么的信任我们,总结了以下几点:

  1. 超过60%的客户都是老客户介绍过来。
  2. 零风险售后承诺,并提供一年产品质保。
  3. 连续多年无客户质量投诉,销往全国及世界各个地区。
  4. 运输途中导致产品或者包装损坏,我们无条件退换补发。
  5. 每一份订单,都按照要求生产制造,绝不偷工减料,以次充好。
  6. 国内外项目业绩上千家,广泛应用于各个管道输送管线工程上。

我们一直都实实在在的做生意,采购产品一定要找可靠的厂家,我们也很了解客户在这方面的顾虑,但是有的客户说谁家谁家价格是多少,而你家价格又是多少,有的甚至以拼多多上面的价格来采购我们的产品,试想,咱们的产品有一些都是定制的,根本没有固定的规格型号,需要图纸或者产品数据,怎么可能会有固定的价格呢,即使您按照那样的价格采购,能找到实实在在的厂家吗?哪个厂家愿意赔钱卖,还不是把质量一压再压,把工序一缩再缩。

我们不仅仅是卖家,我们也是买家,所以我们深知寻找一家可靠的厂家真的是太难了,我们希望为客户提供最合适的产品,而不是价格最低,或者质量最好,当然在同等价格上,把质量做好,在同等质量上我们尽量把利润降低,让客户采购到合适的产品,只有适合了才是最好的。

作为专业生产法兰,管件,防腐保温管道的厂家,我们不拼价格战,因为拼着拼着,质量就没了,我们的品牌没了,客户的信任没了,相信每个客户都不希望自己买的是便宜的垃圾货。

常见问题解答

以下我们总结了一些经常遇到的问题,或许对您了解我们会有一些帮助。

我们的产品应用在很多管道工程以及机械设备上面,没有出现过一点问题,还受到了客户的好评,所以,在质量问题上请放一万个心,我们有绝对的实力保证产品不会出现问题,即使有一些问题,我们也会全程负责,第一时间去解决,让您做到放心的采购。

这个应该是在订合同之前双方协商的问题,要视产品的大小和多少来决定,当然在我们的提供报价里会标注上是否含运费。

非常欢迎,只要提前联系好相关业务人员,协调好时间我们随时欢迎客户前来参观指导。

 要看您那边的具体地址,如果地区比较偏,我们会要求货运司机把货物运到距离目的地最近的地方,我们建议客户自己去取货,这样节省运输费用,当然在订合同之前,我们双方需要协商确定。

这个代理问题,公司要求的比较严格,由于我公司对信誉比较重视,所以必须要求相关人员带着相关证件到我们公司来进行面谈。

我们公司不支持无缘无故的退货或者换货,无理由退货情况在这些年我们公司几乎没有碰到过,除非有一定的原因,这需要双方协商解决,换货情况我们倒是经常碰到,好多客户由于看错规格型号导致下错订单,通常情况下常规型号我们都支持退换货物。

由于一些产品都是按照客户的图纸数据定制而成,所以很少有客户要求退换,在订立合同前我们会再三和客户确认产品数据,来保证不出现这种情况,当然如果出现这种问题,需要我们来协商处理,但是我们相信会给客户一个很好的解决结果。

当然可以出口,我们公司为好多外贸公司提供货物,而且我们自己也在做外贸出口业务,经常会有国外客户来工厂实地参观。

很抱歉,由于板材浮动比较大,所以有些产品暂时提供不了价格表,但是您可以通过我们的联系方式联系我们的业务销售人员,把您的询价单发给我们,我们会为您报价,一些库存产品我们会提供一些产品价格表,但价格具有时效性,而且我们会时常更新价格,希望您随时和我们的业务人员联系,获得最新价格。

这个要视订单的的规格数量大小多少而定,而且是在订合同之前需要双方协商,因为好多产品都是需要现生产制造,所以会有一定时间的工期,但是近一些的城市,发货后可以两天内收到货物。我们承诺:做不了的产品绝不强揽,耽误客户的工期和施工进程(外贸客户的船期),不做违背良心的事情,不做损害顾客利益的事情。

这个要看样品的价格和规格型号决定,如果价格没有太多,因为样品需求的数量比较少,如果有现货,我们可以提供样品,但是需要客户自己支付运输费用,如果没有现货,而需要现做,那么需要客户支付样品费用和运输费用。

运输途中导致产品损坏而出现质量问题,我们无条件负责退换。

在运输方面我们建议是配货,如果量大或者道路不太通畅的情况下选择雇专车,也有客户要货着急要求我们空运的,但是那样的运输方式费用会非常大,但是速度非常快,这些都会在订立合同之前我们双方协商确定。

由于咱们的产品大部分是铁器,国内客户一般要求是散装,有的需要装木箱或者托盘,或者装袋子,如果是一些零散的产品配件,我们一般情况下会建议安排装箱,这样以免在运输倒车的过程中出现产品遗失或者损坏,当然这些都会在订购之前需要我们双方协调而定。

零风险售后承诺

无论是买家还是卖家都不希望启动售后程序,如果出现这个情况就说明产品出现了问题,当然这也是无可避免的,谁能保证产品百分百的不出问题呢?

好多有采购经验的客户应该有这样的体会:产品出现问题,当再给厂家打电话的时候,厂家不是推脱就是拒绝接电话,朋友们,有没有碰到过这样的事情。我也是买家,我也碰到过这样的事情,真是让人又气又急,无可奈何,单子如果大的话可以追究一下,小单子就不值当的追究了,只能吃个哑巴亏。

所以,我们不希望我们的客户也碰到这样的事情,由此我们为客户提供了以下的承诺:

1.根据合同或定单的要求,参照相关标准,图纸数据、精心组织、严格生产,按照合同的具体规定,把握各道工序的质量关、绝不偷工减料,对所供货物负责到底,实事求是按指定的时间、地点,按时按量的交付合格的产品。

2.我公司在充分考虑供需双方利益的前提下,对各种规格型号的产品,进行认真的核算。在保证“优质正品原材料”的同时,控制生产成本,供销费用和利润,做好让利于客户。

3.客户方如有需要,我方可派富有经验且优秀的人员进行技术指导,包括货物的交货地点,安装指导以及性能解释。

4.我公司对标书、合同的要求满足后,对没有涉及的事项或在施工中遇到的紧急变更、超计划需要、小批量产品的交付等,我公司也及时提供合格产品和优质服务。

5.在产品加工过程中,客户方可随时派人进行驻厂监造,我方将全力支持。我公司以“让客户满意”为宗旨,以“满足用户需求”为目的,争取为贵公司做一个合格供货方。

6.现在法兰,管件行业市场管理比较混乱,为了保证贵公司的工程质量和效益,做好货真价实,不给假冒伪劣产品有机可乘,请采购方和我公司或者销售部直接联系,并约定好合同以及交货事项及验收办法。

7.客户方有权对货物按照相关标准进行检验,如果货物与合同所订货物不符,可以马上电话通知我们,我们无条件退换货物。

我们承诺:

无论您是工程直接使用还是中间商采购,我们都会认真对待您的每一次询价,我们会为您提供合适的产品,合适的价格,绝不以次充好,也绝不空口乱报价。

做不了的产品绝不强揽,耽误客户的工期和施工进程(外贸客户的船期),不做违背良心的事情,不做损害顾客利益的事情。

如果您所采购的产品不符合合同规定的要求,我公司将无条件退换货物,并在第一时间发至客户施工场地,绝对做到让您放心的采购。

我们倡导:没有售后服务的服务,才是好的售后服务。有信心确认我公司法兰,管件等产品基本上不会出现质量问题,哪怕是小的质量问题,多年的生产和销售经验告诉我们,客户采购不当以及产品在安装上的不当是主要的问题所在。

沧州乐科管道有限公司一直都非常重视公司的品牌信誉与声誉,今年更是花费高于市场行情价几十倍的价格采购了公司网站域名www.lkpipe.com,可见我公司对品牌的重视程度。

在和我们的业务销售人员交谈时,我告诫他们:无论在我们公司还是在其他公司,不要因为业绩,去忽悠你的客户,更不要坑你的客户,因为可能会有几个,十几个甚至几十个你的同行和他联系过, 而他却选择信任了你。

对我们来说,我们的声誉比销售量更重要。

我们的任务是看到您的项目成功,希望我们合作共赢。